KAKO BITI UČINKOVIT ČLAN USPEŠNEGA TIMA
II. Krepitev delovne zavesti zaposlenih:
III. Kako se moje delo vključuje v delo skupine
IV. Posledice napak pri delu in vpliv na:
V. Prizadevanje za kakovost:
VI. Prednosti sodelovanja med ljudmi v delovnem procesu:
VII. Pričakovanja delavcev in možnosti za izboljšanje:
VIII. Pomen medsebojnega komuniciranja in pretoka informacij:
IX. Vloga posameznika v procesu izboljšav:
X. Povzetek ključnih sporočil in zaključek programa