Sposobnost prisluhniti drugim – bodisi enemu sogovorniku bodisi skupini sogovornikov – je ključna spretnost, potrebna v medsebojnih odnosih na vseh ravneh v organizaciji. Z raziskavami je bilo ugotovljeno, da ljudje večinoma nimajo naravne sposobnosti prisluhniti drugim. Zato naj bi vsakdo v načrt osebnega razvoja vključil razvijanje te ključne spretnosti. S Kazalcem veščin poslušanja boste odkrili svoje prednosti pri poslušanju ter točke, ki jih morate izpopolniti. Ocenili se boste na dvajsetih področjih, ki jih mora dober poslušalec obvladati. Poleg tega, pa vas bodo na vseh dvajsetih področjih ocenili tudi drugi (npr. sodelavci, nadrejeni, podrejeni). Na ta način boste dobili realno sliko o vaši sposobnosti prisluhniti drugim ter veščinah, ki jih morate izpopolniti.