Kako ravnati s strankami 3. del:
težavne stranke
Kako ravnati s strankami 3. del:
težavne stranke
Film prikazuje besno, klepetavo in naravnost neotesano stranko. Svetuje, kako naj prodajalec ohrani hladno kri in ostane poklicno zadržan. Gospod Tiger je jezen, morate ga pomiriti. Ne pričkajte se z njim – ne dajte se zaplesti v prepir. Obžalujte, da je prišlo do določene neprijetnosti, in poravnajte zadevo. Gospa Zajklja, klepetulja, vas lahko spravi ob pamet, če ne boste ohranili hladne krvi in jo pripeljali nazaj k stvari, da bi ji lahko kaj prodali. Gospod Veper je neprijeten človek. Ne menite se za žaljivke – saj niso namenjene vam. Če boste vztrajali, boste iz njega naredili kupca.
Da stranka ne bo zgolj nadloga, ampak bistveni del poslovnega uspeha.