• uporaba različnih stilov vodenja glede na različnost situacij
• ugotavljanje stopnje razvoja posameznika
• sklepanje dogovora s posameznikom o medsebojnem sodelovanju

II. Štirje osnovni stili vodenja 

• usmerjanje
• poučevanje
• spodbujanje
• delegiranje

III. Ugotavljanje stopnje razvitosti posameznika glede na njegovo usposobljenost in motivacijo 

IV. Kaj morajo moji ljudje delati in kako jim to povedati? 

• Učinkovit vodja bo vsakemu od svojih ljudi
• določil ključna delovna področja
• opredelil njegove dolžnosti in odgovornosti
• Udeleženci bodo spoznali, kako lahko dosežejo, da si bodo tudi njihovi sodelavci postavili vprašanje: “Čemu sem tu?” in kako lahko z opredelitvijo in rednim analiziranjem njihovih dolžnosti in odgovornosti izpolnijo prvi pogoj na poti k njihovi večji samostojnosti.

V. Določanje meril uspešnosti 

• Ljudje morajo vedeti , kaj vodja od njih pričakuje, sicer bodo delali preveč ali premalo, ker zahteve niso natančno opredeljene. Vodja bo:
• opredelil osnovne standarde delovne storilnosti
• skupno s sodelavci spremljal njihovo učinkovitost in napredovanje
• z nasveti pomagal, kadar pride do težav
• VI. Postavljanje osebnih ciljev – motivacija za visoko učinkovite sodelavce
• Kadar uspešnejši sodelavci z lahkoto presegajo osnovne standarde delovne učinkovitosti, jih vodja lahko dodatno motivira s tem, da bo:

1. dogovoril z njimi osebne ciljeocenil uresničitev zastavljenih ciljevizrekel ustrezno priznanje

• vprašajte, namesto da sami poveste
• opišite, namesto da obtožujete
• bodite jasni in določni
• bodite konstruktivni – iščite rešitve
• usmerite se na prihodnje cilje

VIII. Bodite odprti za odzive vaših sodelavcev 

• poslušajte in ne prekinjajte jih
• razjasnite pomen pripomb
• iščite predloge za izboljšave
• spodbujajte sodelavce k dajanju povratnih informacij

Rezultat:
Udeleženci se bodo naučili, kako s pojasnjevanjem odgovornosti in istočasnim določanjem meril uspešnosti (kakovost, količina, čas in stroški) vzgajajo samostojne in podjetne sodelavce. Naučili se bodo določati merila, ki bodo merljiva tako zanje, kot za sodelavce. Na primerih iz lastne prakse bodo vadili situacijsko vodenje – diagnosticiranje in izbiro ustreznega stila vodenja ter spoznali pomen povratnih informacij.