I. Kaj je tim in timsko delo:

• opredelitev timskega dela
• nastanek in značilnosti timov
• ocenjevanje značilnosti poznanega tima
• razvojne faze tima
• razvoj tima in vodenje tima
• vaja v timskem delu in končna opredelitev timskega dela

II. Metode timskega odločanja

• kdaj potrebujemo timsko odločanje – diskusija
• normativni model odločanja in timsko odločanje
• potencialne napake timskega odločanja
• štiri stopenjski model odločanja

III. Delo na štiri-stopenjskem modelu

• opredelitev in opis modela
• primer na video filmu MISLI ALI POTONI – Timsko odločanje
• obdelave lastnega primera v timih po stopnjah:

1. definiranje problema – razvoj obsežnega vprašanja
2. tvorjenje alternativ
3. ocena nevarnosti in priložnosti
4. tehtanje možnosti in tveganj glede na dobiček oziroma drug želeni cilj

• šibke točke tima in priprava ukrepov za izboljšanje
• moje šibke točke in priprava ukrepov za izboljšanje

IV. Komunikacija in prepričljivost pri delu v timih

• dogovarjanje o uvajanju sprememb
• obvladovanje ugovorov in pritožb
• razumevanje stališč drugih članov tima
• učinkovita komunikacija lastnih idej in zamisli
• obvladovanje predlogov ter težkih in občutljivih tem
• doseganje soglasja

Način dela: študij primera na video filmu KAKO NE SPREMENITI V DA – Konstruktivna pot do rešitve, obravnava načel, vaje na konkretnih primerih v delovnih zvezkih.

V. Povzetek ključnih sporočil in zaključek programa