Uspešno poslovno komuniciranje 1. del

+386 1 500 41 44

USPEŠNO POSLOVNO KOMUNICIRANJE 1. DEL

Cilji usposabljanja

Delavnica je namenjena

Trajanje in termin delavnice

Metode dela

Program delavnice

z vajami bodo udeleženci ozavestili in izboljšali svoje komunikacijsko vedenje
odkrili bodo svoje prednosti, pomanjkljivosti in vzroke najpogostejših napak ter izboljšali sposobnost zaznavanja besednega in nebesednega vedenja sogovornikov. Vse to bo vplivalo na spremembo njihovega razmišljanja in reagiranja ter samozavestnega ravnanja v vseh komunikacijskih situacijah
udeleženci se bodo naučili, kako dobro vsebinsko pripraviti govor (uvod, jedro, zaključek), ki je prilagojen ustrezni ciljni skupini poslušalcev in kako le tega sproščeno in prepričljivo posredovati drugim
v programu za prve tri dni bodo spoznali:

kako premagati tremo pri nastopanju
kako se predstaviti, vzpostaviti prvi stik z drugimi
kako poslovnemu partnerju poslati razumljivo sporočilo in sprejeti od njega razumljivo povratno informacijo
pomen vživljanja v posameznikov način razmišljanja
kako izboljšati in obvladovati svoj glas, očesni kontakt in telesno komunikacijo
kako izboljšati svojo koncentracijo ter samozavestno vedenje

vsem direktorjem profitnih centrov, vodjem sektorjev, oddelkov in strokovnih služb, strokovnim sodelavcem in drugim, ki so v vlogi, da predstavijo pred skupino:

Usposabljanje bi izvedli kot tridnevno delavnico v trajanju 24 pedagoških ur. Predlog termina vam bomo posredovali po vaši potrditvi programa usposabljanja.

obravnava posameznih značilnih situacij in vedenja igralcev;
iskanje sorodnih primerov v dejanski situaciji;
iskanje možnosti ravnanja udeležencev seminarja po principu, kot ga prikazuje film

skupinsko delo in individualne vaje, ki preizkušajo in utrjujejo način reševanja obravnavanih problemov in primerov, kot ga prikazuje film
načrtovanje lastnega vedenja udeležencev v realnih, bodočih situacijah,
iskanje in izmenjava idej za uvajanje sprememb, za izboljšanje obstoječega stanja
snemanje z videokamero, analiza nastopov in nasveti za izboljšanje
Z namenom, da se doseže optimalni učinek izobraževanja, kjer bodo rezultati v kratkem času vidni v praksi, temelji izvedba delavnice na aktivnih oblikah učenja: študij primerov, analiza lastne situacije, delo v skupinah in skupinska diskusija o napakah, ki jih je potrebno odpraviti in pravilnih postopkih, ki bi jih lahko uvedli.
Udeleženci prejmejo ob zaključku Certifikat o uspešnem sodelovanju na delavnici.

1 DAN:
I. Sproščanje
II. Kako se predstaviti, vzpostaviti prvi stik

III. Učinkovito pošiljanje razumljivih sporočil in sprejemanje povratnih informacij – vaja

2 DAN:
IV. Trening za povečanje koncentracije

V. Kako izboljšamo svoj glas

vaja pravilnega trodelnega dihanja
vaja – odpiranje glasu – spoznavanje, kako močan in razločen je naš glas, kje imamo zavore

VI. Sproščeno, učinkovito nastopanje pred drugimi

VII. Ogled in komentar filma PRIPRAVITE USPEŠNO PREDSTAVITEV

3 DAN:
VIII. Vaja v utrjevanju učinkovitega nastopa pred drugimi ljudmi z analizo izvedenega nastopa

pripravljen nastop udeležencev z vsemi možnimi avdiovizualnimi sredstvi; Nastop vsakega udeleženca bi trajal cca 10 min
nastopi udeležencev se posnamejo z video-kamero; Vsak nastop bomo skupaj analizirali in svetovali izboljšave.
Po potrebi lahko udeleženci svoj nastop ponovijo.