V iskanju popolnosti:
odnos do kupca, inovacije, produktivnost
+386 1 500 41 44
Film “V iskanju popolnosti” je nagrajen dokumentarec, ki temelji na knjižni uspešnici avtorjev Toma Petersa in Boba Watermana. Program vključuje študije osmih primerov organizacij, ki vsaka posebej obravnavajo kakovost kot način življenja. Ob primeru Steva Leonarda lahko vidite, kako mu upoštevanje želja odjemalcev omogoči, da njegovo podjetje postane najuspešnejše v zgodovini samopostrežb. Spoznali pa boste še nekatere uspešne prijeme Macintosha, McDonaldsa, IBM ter North American Tool & Die, ki kažejo, da je dovršenost dosegljiva s pomočjo motivacije, predanosti strankam, inovacij in predvsem z ljudmi.
Program je namenjen
Koristi programa
Ključna sporočila
Program je namenjen
- managerjem
- članom uprave podjetja
- vodilnim, vodstvenim in strokovnim delavcem
- vsem, ki odločajo o razvoju podjetja in želijo pridobiti prednost pred konkurenco
Koristi programa
Na osnovi študije osmih primerov organizacij boste dobili koristne ideje, kako lahko:
- izpopolnite svoj sistem storitev, ki jih nudite strankam
- učinkovito pridobivate informacije o potrebah in željah vaših kupcev
- vzpodbujate sodelavce pri iskanju izboljšav in novih rešitev v procesu dela ali pri izdelkih/storitvah
- uspešneje izpeljete projektne naloge s pomočjo timskega dela
- povečate produktivnost dela
- pri sodelavcih razvijete občutek pripadnosti podjetju
- dosežete večji poslovni uspeh
Ključna sporočila
- kakovost in storitve strankam sta temi, ki zadevata celotno organizacijo
- popolnost je mogoče doseči
- realno nagrajujte zaposlene
- preprečite strah pred napakami v projektih za povečanje produktivností